Buổi học đầu tiên khóa học Lãnh đạo Chuyển đổi số

Buổi học đầu tiên khóa học Lãnh đạo Chuyển đổi số: Từ framework tổng thể đến quy trình nghiệp vụ và hệ thống thông tin.

Ngày 12/04/2025, các học viên khóa học Lãnh đạo Chuyển đổi số do UEL và IDG phối hợp tổ chức đã học nội dung đầu tiên là “Chuyển Đổi Số & MIS Trong Doanh Ngiệp” do ông Ngô Xuân Bằng (Giám đố CNTT – SeedcomGroup) giảng dạy.

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với mọi tổ chức và doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển. Buổi học về chuyển đổi số với các nội dung trọng tâm: Tổng quan về framework chuyển đổi số, Mô hình & hệ thống quy trình nghiệp vụ, và Hệ thống thông tin (MIS) & các quy trình số đã cung cấp một cái nhìn toàn diện và sâu sắc về hành trình quan trọng này.

1. Tổng quan về Framework chuyển đổi số: Kim chỉ nam cho hành trình vạn dặm

Framework chuyển đổi số được hiểu là một cấu trúc, một bộ khung phương pháp luận toàn diện, giúp doanh nghiệp xác định tầm nhìn, xây dựng chiến lược và triển khai lộ trình chuyển đổi số một cách bài bản và hiệu quả. Việc áp dụng một framework phù hợp sẽ giúp tổ chức tránh được tình trạng chuyển đổi một cách manh mún, thiếu định hướng và không đồng bộ.

Dù áp dụng mô hình nào, một framework chuyển đổi số hiệu quả cần giúp doanh nghiệp trả lời được các câu hỏi cốt lõi: Chúng ta đang ở đâu trong hành trình số? Chúng ta muốn đi đến đâu? Và chúng ta sẽ đi bằng cách nào?

2. Mô hình & hệ thống quy trình nghiệp vụ: Xương sống của Chuyển đổi số

Quy trình nghiệp vụ là chuỗi các hoạt động có liên quan đến nhau được thực hiện bởi các cá nhân hoặc bộ phận khác nhau để hoàn thành một mục tiêu cụ thể của tổ chức. Trong kỷ nguyên số, việc tối ưu hóa và số hóa các quy trình này là yếu tố sống còn.

Mô hình hóa quy trình nghiệp vụ là việc sử dụng các ký hiệu, sơ đồ để biểu diễn một cách trực quan các bước trong một quy trình. Xây dựng một hệ thống quy trình nghiệp vụ hiệu quả đòi hỏi sự tham gia của tất cả các bên liên quan, sự chuẩn hóa và liên tục cải tiến. Đây chính là xương sống để các hoạt động chuyển đổi số khác có thể vận hành một cách trơn tru và hiệu quả.

3. Hệ thống thông tin (MIS) & Các quy trình số: “Bộ não” và “Hệ tuần hoàn” của doanh nghiệp số

Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System – MIS) là một hệ thống tích hợp bao gồm con người, quy trình, phần mềm và phần cứng được thiết kế để thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin, hỗ trợ cho việc ra quyết định của các nhà quản lý. Trong bối cảnh chuyển đổi số, vai trò của MIS càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. MIS không chỉ đơn thuần là công cụ lưu trữ dữ liệu mà đã trở thành “bộ não” của doanh nghiệp, giúp phân tích và đưa ra những thông tin giá trị từ dữ liệu thô.

Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa các quy trình nghiệp vụ được số hóa và một hệ thống thông tin quản lý thông minh sẽ tạo ra một “hệ tuần hoàn” dữ liệu và thông tin, giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt, hiệu quả và có khả năng thích ứng nhanh chóng với những biến động của thị trường.

Buổi học đã mang đến một bức tranh toàn cảnh về chuyển đổi số, bắt đầu từ việc xác định một lộ trình rõ ràng thông qua các framework chuyển đổi số, đi sâu vào việc tái cấu trúc và tối ưu hóa “xương sống” của doanh nghiệp là hệ thống quy trình nghiệp vụ, và cuối cùng là xây dựng “bộ não” và “hệ tuần hoàn” thông qua hệ thống thông tin quản lý và các quy trình số. Việc nắm vững và áp dụng thành công ba trụ cột này sẽ là chìa khóa giúp các tổ chức không chỉ sống sót mà còn bứt phá mạnh mẽ trong thế giới số đầy biến động.